“Er komt ontzettend veel meer kijken bij de integratie dan je initieel denkt, maar De Digitale heeft ons hier perfect in begeleid.”

Bestellen op een orderkiosk. De nieuwe standaard in fastservice. Bij de grote hamburgerketens zijn deze bestelzuilen niet meer weg te denken, maar tot op heden is een ergonomisch en gebruiksvriendelijke variant voor de rest van de horeca sector onbereikbaar. Vroeg in het ontwikkelproces werd opdrachtgever 't Eiland betrokken bij de integratie van deze revolutionaire orderkiosken in hun verbouwingsplannen.

De Digitale orderkiosk is niet simpel een bestelzuil die je in een hoekje van je zaak plaatst. Deze orderkiosk staat prominent, in meervoud bij de entree te wachten om gasten optimaal te verwelkomen. De menustructuur, interface en user experience zijn gebaseerd op jarenlange ervaring in de horeca sector en digitale verleiding van gasten. Uniek is het assortimentsbeheer wat het mogelijk maakt om deze kiosk bij tankstations, cafetaria's, saladebars, pretparken en andere horeca variaties toe te passen.

Digitalisatie vormde een belangrijk element binnen de verbouwing bij 't Eiland. Zo zijn digitale menuborden voorzien van de meest verleidelijke videocommercials, maar zijn er ook counterschermen voor verleiding en duiding in de balie verwerkt. Het hoogtepunt zijn natuurlijk de twee orderkiosken, welke uitblinken in functionaliteit. Wat dacht je van een real-time visuele bestelling bovenin beeld. Wijzig je voorkeur van een cola naar een sinas en je ziet visueel je menusamenstelling veranderen.

De afwerking van de hardware en het integratietraject zijn zoals je van De Digitale mag verwachten van een hoog niveau, waarmee gewaarborgd wordt dat jouw nieuwe digitale medewerker, dag na dag optimaal presteert. Eerste bevindingen bij 't Eiland tonen een automatische verdeling van 50% kiosk, 50% kassabestellingen. Waarbij de orderkiosk bestellingen voor ruim 25% meerverkoop zorgen. Reken dat voordeel maar eens uit op jouw jaaromzet!