Maak de schermen schoon met de daarvoor bestemde screencleaner en een microvezeldoek. 

Ja, de mediaplayers moeten 24/7 voorzien zijn van stroom, dit om de orderkiosken cq. schermen altijd op afstand te kunnen bereiken. Tijdens de oplevering zijn er afspraken gemaakt over de gewenste openingstijden, deze zijn later altijd aanpasbaar. 

Heb je wijzigingen voor jouw presentatie? Geef deze per e-mail (studio@dedigitale.com) aan ons door en wij zorgen dat deze binnen drie werkdagen zijn doorgevoerd.
Foto’s kunnen per wetransfer gestuurd worden. 

Heb je een spoedwijziging? Neem dan telefonisch contact op met de studio.
Onder spoedwijzigingen vallen het corrigeren van (tekst)fouten en het verwijderen van een product dat niet meer verkocht wordt.

Check eerst of de schermen uit staan, er brandt dan een rood standby lampje. Het lampje kan op zowel de zijkant als aan de onderkant zitten, afhankelijk van het type scherm.
Zet de schermen aan, met de afstandsbediening of via de achterkant van het scherm, hierop zit een knopje met een puntje erop. Of controleer de stroomkabel. 

Wanneer het scherm aanstaat maar het nog steeds zwart beeld geeft kan het zijn dat het scherm op het verkeerde channel staat. Verzet het kanaal/ channel met de knop ‘source’. Op de afstandsbediening en kies: Displayport of HDMI.
Vaak gaat dit gepaard met een herstart op afstand. Het kan dus zijn dat het beeld niet direct terug is. 

Dit kan aan de content liggen, neem hiervoor contact op met de studio.

Dit doe je door de computer te herstarten; houd de blauwe knop ingedrukt totdat het lampje is uitgeschakeld.  Daarna zet je de mediaplayer weer aan met een druk op dezelfde knop.